第1条(適用)
本規約は、当社が提供するお墓清掃・お参り代行サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスへのお申込みをもって本規約に同意したものとみなします。
この利用規約は、お墓清掃・お参り代行 結(ゆい)(以下「当社」といいます)が提供するサービスのご利用条件を定めるものです。
本規約は、当社が提供するお墓清掃・お参り代行サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスへのお申込みをもって本規約に同意したものとみなします。
本サービスの内容は、当社ウェブサイトの「サービス」「料金」の各ページに記載のとおりとします。当社は、対応エリア・墓石サイズ・現地の状況等に応じて、作業内容や実施の可否を判断する場合があります。
利用契約は、利用者が公式LINEアカウントまたはお問い合わせフォームより申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立するものとします。当社は、対応エリア外である場合その他業務上の都合により、申込みをお断りする場合があります。
本サービスの料金は、当社ウェブサイトの料金表に記載のとおりとします(表示価格は税込)。お支払いは全プラン先払い制とし、クレジットカード決済または銀行振込にて、当社が案内する方法によりお支払いいただきます。
キャンセル・返金に関するルールは、別途定める「返品・キャンセルポリシー」によるものとします。
利用者は、対象となる墓石・墓地について、正当な管理権限(使用権)を有していることを保証するものとします。申込み内容に虚偽・誤りがあったことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
当社は、天候不良、墓地の立入制限、その他やむを得ない事由がある場合、利用者への事前連絡のうえ、実施日の変更または本サービスの内容を変更することがあります。
当社は、通常の注意を払って本サービスを提供しますが、以下の場合について責任を負わないものとします。
当社の責めに帰すべき事由により利用者に損害が生じた場合、当社は、当該サービスに関して利用者から受領した料金額を上限として賠償責任を負うものとします。なお、当社は作業中の対物事故(墓石破損等)に備え、賠償責任保険に加入しています。
当社は、利用者の個人情報を、本サービスの提供及びこれに付随する目的の範囲内で適切に取り扱い、法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく第三者に提供することはありません。
当社ウェブサイトに掲載する文章・写真・ロゴ等の著作権その他の権利は、当社または正当な権利者に帰属します。当社の事前の承諾なく、複製・転用することを禁じます。
当社は、必要と判断した場合には、利用者への事前の通知なく本規約を変更できるものとします。変更後の規約は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。本サービスに関して当社と利用者の間で紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定日:2026年9月